Kilde: DN/karriere
Ansatte som opplever en god kjemi med sjefen trives bedre i jobben,
og jobber hardere enn de som opplever en ren økonomisk relasjon. Dermed
kryper også resultatene oppover.
Dét er konklusjonen i en undersøkelse som
forskerne Bård Kuvaas, Robert Buch og Anders Dysvik ved Handelshøyskolen
BI står bak.
Jobber bedre
I dag ble funnene presentert på Årskonferansen 2012 på BI.
- Tydelig ledelse er i vinden. De ansatte har sin egen agenda, og da må lederen skjære igjennom, forklarer Anders Dysvik.
Er ledere som medarbeidere opplever som støttende, ledere som skaper
dårlige resultater?
- Nei, snarere tvert imot. En undersøkelse som ble
gjort ved en rekke bensinstasjoner viste at jo mer støttende ledelsen
var, desto mer fornøyde var de ansatte. Dermed jobbet de bedre - og
leverte bedre resultater. For ledelse påvirker ikke bare den enkeltes
produktivitet og velvære på jobben. Det gjenspeiler seg også på
bunnlinjen, sier han.
Best lønnsomhet
Han peker på at det er støttende "curling-ledelse" som gir mest fornøyde medarbeidere og best lønnsomhet.
- Når slik ledelse utløser mest salg og best kundeservice på
bensinstasjoner, er det grunn til å tro at denne typen ledelse er enda
viktigere blant kunnskapsarbeidere, sier Dysvik.
Organisasjonen kan ha gode eller dårlige ledelsessystemer, det er
uansett den enkelte leder som er avgjørende for effektiviteten,
understreker han.
- Dermed bør man rekruttere og
velge ledere som bryr seg om mennesker, og som selvfølgelig også forstår
bransjen, sier Anders Dysvik.