SATS ELIXIA søker Head of CRM

  • Sats Elixia
Foto: SATS ELIXIA
Foto: SATS ELIXIA

Health & Fitness Nordic Group AS (HFN) eier og driver treningskjedene SATS ELIXIA og Fresh Fitness i Norden (Norge, Sverige og Finland). Selskapet eies av ALTOR og TryghedsGruppen. HFN er den desidert største aktøren innen bransjen i Norden og blant de fem største i Europa. HFN omsetter for i overkant av tre milliarder norske kroner fordelt på 200 klubber med en medlemsmasse på rundt 550.000 og ca. 8.000 ansatte.


Vi søker en Head of CRM til en nyopprettet stilling. I denne stillingen vil du lede og videreutvikle CRM-området i konsernet og sikre at vi reduserer frafall, øker kundetilfredsheten og presisjonen i våre salgskanaler. Stillingen rapporterer til selskapets Chief Digital Officer.

Arbeidsoppgaver

• Ansvarlig for CRM-området i SATS ELIXIA
• Definere og drive overordnede CRM-mål og ambisjon i tråd med vår strategi
• Utvikle og prioritere kvartalsvise og månedlige planer for CRM
• Involvere og forankre planer med relevante interessenter (ledergrupper og konsernledelsen)
• Tilrettelegge og drive workshops og prosesser for idégenering fra organisasjonen
• Drive kontinuerlig testing og pilotering som metodikk i forbedringsarbeidet
• Videreutvikle CRM i organisasjonen

Ønskede kvalifikasjoner

• Relevant utdannelse av høyskole/universitet
• Erfaring fra tilsvarende roller med etablering og utvikling av CRM
• Ledererfaring
• Gode muntlige og skriftlige engelskkunnskaper

Personlighet

• Du er god på å engasjere og inspirere
• Du har en sterk indre vilje til å forbedre og forandre
• Du er nysgjerrig og utviklingsorientert, og holder deg oppdatert på trender
• Du er strukturert og analytisk

Vi tilbyr

SATS ELIXIA tilbyr deg en utfordrende jobb i Nordens største og mest kunnskapsrike treningssenterkjede, varierte arbeidsoppgaver og engasjerte, hyggelige kollegaer. CRM er et satsingsområde for oss og du får være med på å etablere og lede arbeidet som skal bedre kundedialogen, styrke relasjonen mellom SATS ELIXIA og medlemmene, og skreddersy fremtidens treningstilbud.

Har du øvrige spørsmål til denne stillingen kan du kontakte June eller Eivind i Mediabemanning. Ønsker du å søke på stillingen gjør du det via linken på denne siden. Søknadsfrist er snarest.

Søk på stillingen


Kontaktperson