Nespresso søker CRM Manager (vikariat)

Foto: Nespresso
Foto: Nespresso
Se nøkkelkompetanse

Nestlé Nespresso SA er et heleid datterselskap av den internasjonale Nestlé Group. Nespresso produserer og markedsfører teknologisk avanserte, prisbelønnede kaffemaskiner og utsøkt og eksklusiv porsjonspakket kaffe. Nespresso SA startet sin virksomhet i 1986 og har i dag over 12.000 ansatte. Vi er representert i 65 land og er markedsleder i "premium portioned coffee" i Europa. Vårt internasjonale Boutique nettverk består av mer enn 600 Boutiquer.

Nespresso Norge ble etablert i 2003 og har i dag mer enn 150 ansatte og 8 Boutiquer. Vårt hovedkontor er på Lysaker utenfor Oslo.



Vi søker en analytisk, kommersiell og strategisk leder for CRM for en periode fra april og ut oktober i forbindelse med en foreldrepermisjon. Vikariatet er en mulighet til å jobbe i et internasjonalt selskap med bransjeledende systemer og metoder for dialogmarkedsføring og ta en spennende rolle som leder og rådgiver innenfor et helt sentralt område i vår markedskommunikasjon. CRM Manager vil tre inn i en godt organisert rolle og ha støtte og oppfølgning fra fagressurser i konsernet og lokalt på Lysaker.

Vi ser etter deg som har erfaring med å jobbe strategisk og planmessig med handlingsutløsende og lojalitetsbyggende kommunikasjon med større kundedatabaser og merkevarer. Du har operativ erfaring med å planlegge og gjennomføre tiltak med hjelp av kundedata og dialogmarkedsføring, og trives i samarbeid med markedsavdeling og tekniske ressurser.

Dine oppgaver vil bl.a. være:

• Ivareta og utvikle vårt CRM arbeid på alle nivåer
• Være en aktiv rådgiver for marked, salg og produkt
• Rapportere sentrale KPI’er til øvrig ledelse
• Prosjektlede og ta ansvar for utvikling av dialogmarkedsføring
• Ivareta kvalitet og integritet i databasen
• Overholde regler og retningslinjer for personvern

Kvalifikasjoner:

• CRM på høyt taktisk og strategisk nivå
• Operativt arbeid i CRM systemer og databaser
• Utarbeidelse og rapportering av analyser og innsikt
• Tverrfaglig kommunikasjon med f.eks. markedsfunksjoner og IT
• Prosjektledelse og utvikling av prosesser
• Høyere relevant utdanning innen markedsføring og teknologi

Egenskaper:

• Analytisk, kommersiell og målbevisst
• Gode personlige kommunikasjonsevner
• Evne til å lede mennesker og prosjekter direkte og indirekte

Hos Nespresso møter du et internasjonalt og godt arbeidsmiljø som jobber tverrfaglig med markedsføring og kommunikasjon. Vår kultur preges av målbevissthet, profesjonalitet og evne og vilje til samarbeid. Vårt kontor er på Lysaker. Vi samarbeider tett med vårt hovedkontor i Sveits og vårt konsernspråk er engelsk.


Del artikkelen

Kontaktpersoner